🔒 Polityka prywatności sklepu Robostik.pl

Obowiązuje od: 12 sierpnia 2025

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Mariusz Kutyński, ul. Sienkiewicza 53a, 18-230 Ciechanowiec, NIP: 7221643438, REGON: 542218481. Kontakt: sklep@robostik.pl, 

2. Inspektor ochrony danych

Jeżeli zostanie wyznaczony Inspektor Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe zostaną opublikowane w aktualizacji Polityki Prywatności. Do czasu wyznaczenia IOD prosimy o kontakt poprzez adres e-mail: sklep@robostik.pl.

3. Kategorie danych i cele przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, prowadzenia księgowości, komunikacji z klientem oraz prowadzenia działań marketingowych (newsletter, remarketing) za zgodą użytkownika. Poniżej tabela ze szczegółami:

Cel	Zakres danych	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia	imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do płatności	art. 6 ust.1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Fakturowanie / archiwizacja księgowa	dane do faktury / rachunku	art. 6 ust.1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Newsletter / marketing	adres e-mail, historia zakupów (opcjonalnie)	art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda)
Analiza ruchu / cookies	dane z plików cookies i narzędzi analitycznych	art. 6 ust.1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: operator płatności (Autopay), operatorzy kurierscy i paczkomatów, dostawcy usług IT (hosting, CMS, e-mail), biuro rachunkowe oraz uprawnione organy publiczne na podstawie prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych (np. Google, Meta) część danych może być przesyłana do dostawców przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach Sprzedawca stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne UE) i dba o zapewnienie adekwatnego poziomu ochrony danych.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy i obsługi posprzedażowej oraz zgodnie z obowiązkami księgowymi (zwykle 5 lat dla dokumentacji księgowej). Dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu wycofania zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia (w granicach prawa), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody. W razie naruszenia praw można wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: sklep@robostik.pl.

8. Cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych (niezbędnych do działania koszyka i logowania), analitycznych (np. Google Analytics) oraz marketingowych (np. remarketing, Meta Pixel). Część cookies może być ustawiana przez zewnętrznych dostawców.

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz narzędzie zgody dostępne na stronie sklepu. Wyłączenie cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu.

9. Newsletter

Zapisy do newslettera odbywają się na podstawie dobrowolnej zgody. Zapis na newsletter przy składaniu zamówienia jest możliwy poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdej chwili poprzez link w stopce maila lub poprzez kontakt e-mail.

10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczenie dostępu do systemów oraz okresowe kopie zapasowe. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna zawsze na stronie: www.robostik.pl/polityka-prywatnosci.html. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani stosownym komunikatem na stronie lub mailowo, jeżeli istnieje taka potrzeba.

---

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: sklep@robostik.pl